V svojem vozilu se gotov počutimo kot sam svoj šef, a v resnici do končnega zadovoljstva pripomorejo različni dejavniki, nad katerimi nimamo popolnega nadzora. Pravzaprav se to začne že pri izbiri vozila, ko se moramo odločiti med mnogimi znamkami in še večjo izbiro posameznih modelov. Nato pa smo pri uporabi vozila vezani še na serviserje in druge strokovnjake, ki lahko pripomorejo k dobri končni izkušnji, lahko pa tudi ne.
Nakup vozila
Že pri nakupu se soočimo z izjemno pomembnimi odločitvami. Če imamo pri teh ob sebi zanesljivega trgovca, ki lahko ponudi široko izbiro in ugodne nakupne pogoje, je vse lažje. Še vedno pa moramo izbrati pravo vozilo. Najbolj varna je lahko izbira priljubljenega vsestranskega avtomobila, kot je Ford Focus. Za mnoge voznike ta avtomobil ponuja idealno kombinacijo odlik, ki jih bo mogoče do potankosti izkoristiti na vseh poteh. Ford Focus je priljubljena izbira zato, ker je dobro pripravljen na vse mogoče izzive. Dobro se obnese v vsakem okolju, tudi zahtevnejši uporabniki ga bodo pohvalili. Seveda pa Ford Focus sam po sebi še ne more zagotoviti odlične dolgoročne izkušnje, kot tega ne moremo pričakovati od drugih modelov in drugih znamk – o tem namreč odločajo še mnogi drugi dejavniki.
Servis vozila
Pri servisu je spet pomembna lokacija. Največ izbire bo pri priljubljenih znamkah, tako lahko na primer brez težav najdemo Škoda servis. Ljubljana je najboljši kraj za iskanje dobrega servisa. Škoda servis Ljubljana lahko ponudi največ izbire, saj je v mestu več mojstrov, ki so pooblaščeni za servis vozil te znamke. To pomeni, da bo možno najti partnerja, ki bo res poskrbel za vse mogoče potrebe voznika pri dolgoročni uporabi vozila. Škoda servis Ljubljana je lahko ključni dejavnik za zadovoljstvo voznika – na pomoč namreč priskoči ravno v najbolj kritičnih situacijah, na primer pri morebitnih okvarah in drugih težavah.